Vertel ons wat je wilt bereiken
Vul het formulier in en we nemen persoonlijk contact op voor een kennismaking of een opname op locatie. Liever bellen of mailen? Dat kan ook.
Vrijblijvend, binnen een paar minuten ingevuld
Bij versturen opent je e-mailprogramma met een kant-en-klare mail. Er wordt niets opgeslagen op deze website.
Werkgebied
We komen op locatie voor opname en installatie. Beheer doen we op afstand, dus daarvoor maakt afstand niet uit.
Wat gebeurt er na je aanvraag?
We nemen contact op om je vraag door te spreken en plannen, als dat zinvol is, een opname op locatie. Daarna ontvang je een ontwerp en offerte. Bekijk de werkwijze.
Dit vragen klanten ons vaak
Staat je vraag er niet bij? Stel hem via het formulier of bel ons.
Werkt UniFi zonder abonnement?
Ja. UniFi-apparatuur werkt zonder verplicht abonnement of licentiekosten. De beheersoftware draait op een console die bij jou staat (bijvoorbeeld een Cloud Gateway of Dream Machine) en is inbegrepen bij de hardware. Beheer en monitoring door D&D Tech is een aparte, optionele dienst.
Kan mijn bestaande netwerk of bekabeling blijven?
Vaak wel, gedeeltelijk. Goede bestaande bekabeling (Cat5e of beter) hergebruiken we; voor 10G-verbindingen en zware PoE-apparatuur adviseren we Cat6A. Bestaande apparatuur van andere merken kan in sommige gevallen blijven, maar je verliest dan het voordeel van één console. Bij de opname bekijken we wat zinvol is om te behouden.
Hoe lang duurt een installatie?
Dat hangt af van de omvang en vooral van de hoeveelheid bekabeling. Een kleine locatie met bestaande bekabeling is vaak in één dag klaar; een pand waar nieuwe kabels getrokken moeten worden en camera's en deurlezers bijkomen, neemt meerdere dagen in beslag. In de offerte staat een planning, en we plannen de overstap zo dat je bedrijf doorgaat.
Hoe werkt beheer op afstand en hoe veilig is dat?
We beheren via de UniFi-console die bij jou staat, met een eigen beheeraccount per medewerker en tweestapsverificatie. We zien de status van apparaten en het netwerk, niet de inhoud van je bestanden, mail of camerabeelden. Je kunt onze toegang op elk moment intrekken. De afspraken leggen we vast in een verwerkersovereenkomst.
Mag ik zomaar camera's ophangen? Hoe zit het met privacy?
Je mag je eigen terrein en pand filmen als daar een gerechtvaardigd belang voor is, zoals beveiliging. De openbare weg en het terrein van de buren laat je zoveel mogelijk buiten beeld; in UniFi Protect kun je daarvoor privacyzones instellen. Je informeert bezoekers en medewerkers (bijvoorbeeld met een bordje), bewaart beelden niet langer dan nodig en legt het cameragebruik vast in je verwerkingsregister. Wij richten camera's en bewaartermijnen zo in dat je hieraan kunt voldoen; voor specifieke situaties verwijzen we naar de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Waar worden camerabeelden opgeslagen?
Lokaal, op de UniFi-console of een Network Video Recorder in jouw pand. De beelden gaan niet standaard naar een cloud van derden. Terugkijken doe je via de UniFi Protect-app, ook van buiten, via een versleutelde verbinding.
Kan ik het netwerk zelf beheren na de oplevering?
Ja. Bij de oplevering krijg je documentatie en uitleg van de UniFi-app, zodat je de dagelijkse dingen zelf kunt: gasten toelaten, camerabeelden terugkijken, deuren openen, een apparaat herstarten. Updates, back-ups en beveiliging kun je ook zelf doen, of je laat dat aan ons over met een beheerpakket.
Werkt UniFi met mijn internetprovider?
Ja. De UniFi-gateway komt achter het modem van je provider (of vervangt de router daarvan, als de provider dat toestaat). Dat werkt met glasvezel, kabel en DSL. Heb je een zakelijke verbinding met vaste IP-adressen, dan nemen we die mee in de configuratie.
Hoe regelen jullie een gastnetwerk?
Gasten krijgen een apart netwerk dat alleen internet geeft en geen toegang heeft tot je interne apparaten. Optioneel met een welkomstpagina (captive portal), wachtwoord, tijdslimiet of snelheidslimiet. Je kunt het gastwachtwoord zelf aanpassen in de app.
Wat als een apparaat stukgaat?
UniFi-apparatuur valt onder de fabrieksgarantie van Ubiquiti. We zoeken uit wat er aan de hand is en helpen met de afhandeling; dankzij de configuratie-back-up neemt het nieuwe apparaat de instellingen over. Met een beheerpakket zien we uitval vaak eerder dan jij, en bij Premium ligt er reserve-apparatuur voor jouw locatie klaar.